Ответы на часто задаваемы вопросы

---

• Операционная система должна быть установлена из официального, проверенного образа дистрибутива.
  
• Драйверы устройств следует загружать исключительно с сайтов производителей оборудования или устанавливать через проверенные утилиты обновления драйверов, например Snappy Driver Installer.
  
• В системе обязаны быть установлены актуальные обновления безопасности и исправления — это особенно критично для версий Windows 7 и Windows 8.1.
  
• Наличие пакета Microsoft Visual C++ Redistributable (сборка AIO или эквивалент) — эти библиотеки требуются для корректной работы большинства приложений.
  
• Установлен компонент Microsoft Edge WebView2 — он отвечает за отображение современного веб-контента внутри приложений и часто требуется «тяжёлому» мультимедийному софту.
  
• Для совместимости со старыми версиями программ рекомендуется RuntimePack Lite.
  
• На компьютере должна присутствовать платформа .NET Framework той версии, которую требует приложение.
  
• DirectX — необходим для корректной работы игр и ряда современных мультимедийных и графических программ.

Не используйте системные «оптимизаторы» наподобие Windows XP[7][8][10][11] Manager, AusLogics BoostSpeed, Advanced SystemCare, AVG PC TuneUp (TuneUp Utilities) и им подобных без полного понимания того, какие изменения они вносят. В большинстве случаев эти инструменты не дают реального прироста производительности, зато способны нарушить работу установщиков и самого программного обеспечения. Если вы уверены в нужной функции — применяйте только её. Для простой очистки временных файлов и кэша предпочтительнее использовать безопасные утилиты вроде Win 10 Tweaker или комбинацию CCleaner + CCEnhancer.

Как установить программу?

• Запустите инсталлятор (файл с расширением .exe) и следуйте подсказкам мастера установки. При наличии скрипта для тихой установки (.cmd) можно воспользоваться им, чтобы инсталляция прошла в автоматическом режиме по заданным параметрам.

Что такое тихая установка?

• Тихая установка — режим работы установщика, при котором все действия выполняются автоматически по параметрам командной строки, без показа диалогов и запросов пользователю.

Что такое портативная (portable) версия?

• Портативная версия хранит свои настройки и данные в папке рядом с исполняемым файлом, а не в реестре и системных каталогах. Это удобно для переносного использования с флеш-накопителей, при частой переустановке системы или для работы под учётной записью с ограниченными правами.

Появилась реклама в браузере — что делать?

• Часто реклама появляется потому, что во время установки вы согласились на дополнительное предложение. В пакетной или тихой установке такие предложения обычно не применяются. Удалить нежелательные программы можно через «Программы и компоненты» (апплет панели управления) или с помощью стандартных средств удаления приложений.

Для чего нужен файл Settings.reg?

• Installer может импортировать настройки из файла Settings.reg в реестр. Этот файл служит шаблоном параметров установки и конфигурации. Он не обязателен — при желании его можно отредактировать под собственные нужды или вовсе не использовать.

Антивирус ругается на сборку — это вредоносное ПО?

• В официально подготовленных сборках вредоносного ПО нет. Сигнатуры антивирусов иногда дают ложные срабатывания, особенно если инсталлятор содержит активаторы, патчи или нестандартные способы установки. Варианты действий: доверять автору и временно отключить антивирус на время установки, либо скачивать программное обеспечение из официальных источников и отказаться от сомнительных сборок.

Программа не устанавливается или осталась незарегистрированной — что делать?

• Убедитесь, что система соответствует перечисленным требованиям — отсутствие хотя бы одного ключевого компонента может блокировать установку.
  
• Полностью удалите предыдущие инсталляции с помощью специализированных средств удаления, например Uninstall Tool, Revo Uninstaller или Total Uninstall, затем перезагрузите компьютер.
  
• Очистите следы старых регистрационных ключей с помощью утилит типа Registry Trash Keys Finder.
  
• Отключите антивирус и любые средства защиты, которые могут мешать записи файлов и изменению реестра во время установки.
  
• Запустите инсталлятор от имени администратора.

Вышла новая версия программы — когда будет сборка?

• Я отслеживаю выход обновлений, но сообщения пользователей не ускорят выпуск сборок. Обновление появляется в соответствии с внутренним планом выпуска.

Не работает какая-то функция — куда писать?

• Для решения конкретных проблем лучше всего оставлять подробное описание в комментариях: указывайте шаги воспроизведения ошибки, приложите скриншот и, если возможно, лог выполнения. Это ускорит диагностику и получение точного совета.